Mar 31, 2021 | Allgemein, Customer Experience, Digitalisierung
Die Corona-Krise hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, signifikant geändert. Die Digitalisierung der Kundeninteraktion stand dabei im Vordergrund. Die Frage bleibt, ob und welche dieser Änderungen dauerhaft sein werden. Eine Studie...
Feb 19, 2021 | Digitalisierung, New World of Work
Die Corona-Krise verändert nachhaltig unsere Arbeitswelt. Wie wird diese Entwicklung von der wissenschaftlichen Seite bewertet und welche Erkenntnisse sind für die Praxis bereits vorhanden? Welche Trends zeichnen sich ab? All diese Fragen bewegen momentan zunehmend...
Jan 22, 2021 | Allgemein, Digitalisierung, HMP, New World of Work
Das vergangene Jahr war geprägt durch die Corona-Pandemie und dessen weltweite Auswirkungen. Auch Unternehmen und ihre Mitarbeiter mussten sich auf zum Teil vollkommen neue Arbeitsweisen einstellen und große Flexibilität im Umgang mit sich rasch verändernden neuen...
Dec 14, 2020 | Digitalisierung, HMP, New World of Work
Aktuell arbeiten an die 700.000 Arbeitnehmer in Österreich im Home-Office. Wenngleich der Arbeitsplatz daheim auch ein hilfreiches Mittel zur Bewältigung der Corona-Krise für Unternehmen darstellt, ergeben sich daraus auch gleichzeitig einige Fragen zu den Regelungen...