Dr. Horst Gruber, HMP BeratungsGmbH
In vielen Unternehmen ist heute ein Prozessmanagement als Managementsystem im Einsatz. Sieht man genauer hin, ist feststellbar, dass der genaue Zweck und die Aufgabe, die ein Prozessmanagement erfüllen soll, nicht mehr erkennbar ist. Die Herausforderungen der Jetztzeit, die Prozesse zu optimieren und auch die Digitalisierung der Prozesse in eine neue Reife zu heben, kann mit dem bestehenden gelebten Prozessmanagement oftmals nicht unterstützt werden. In diesem Artikel wird gezeigt, mit welchem Fokus das Prozessmanagement in der betrieblichen Praxis ausgerichtet werden kann und wie diesem oftmals „dahinsiechenden“ Managementsystem wieder neues Leben eingehaucht werden kann.