Mar 31, 2021 | Allgemein, Customer Experience, Digitalisierung
Die Corona-Krise hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, signifikant geändert. Die Digitalisierung der Kundeninteraktion stand dabei im Vordergrund. Die Frage bleibt, ob und welche dieser Änderungen dauerhaft sein werden. Eine Studie...
Feb 19, 2021 | Digitalisierung, New World of Work
Die Corona-Krise verändert nachhaltig unsere Arbeitswelt. Wie wird diese Entwicklung von der wissenschaftlichen Seite bewertet und welche Erkenntnisse sind für die Praxis bereits vorhanden? Welche Trends zeichnen sich ab? All diese Fragen bewegen momentan zunehmend...
Jan 22, 2021 | Allgemein, Digitalisierung, HMP, New World of Work
Das vergangene Jahr war geprägt durch die Corona-Pandemie und dessen weltweite Auswirkungen. Auch Unternehmen und ihre Mitarbeiter mussten sich auf zum Teil vollkommen neue Arbeitsweisen einstellen und große Flexibilität im Umgang mit sich rasch verändernden neuen...
Dec 14, 2020 | Digitalisierung, HMP, New World of Work
Aktuell arbeiten an die 700.000 Arbeitnehmer in Österreich im Home-Office. Wenngleich der Arbeitsplatz daheim auch ein hilfreiches Mittel zur Bewältigung der Corona-Krise für Unternehmen darstellt, ergeben sich daraus auch gleichzeitig einige Fragen zu den Regelungen...
Oct 16, 2020 | Allgemein, Digitalisierung
Digitalisierung ist aus unserer Zeit nicht mehr wegzudenken, aber was versteht man darunter? Was ist digitale Innovation und Transformation? Wie geht man dabei vor? Schlagwörter, die in vielen Unternehmen momentan ganz oben auf der Agenda stehen oder bald stehen...
Jul 24, 2020 | Allgemein, Digitalisierung, New World of Work
New Work, Digitalisierung und Home Office sind Begriffe, die in den letzten Jahren zunehmend die Arbeitswelt und auch die Gesellschaft erreicht und durchdrungen haben. Durch die Corona-Epidemie haben diese Tendenzen – wie es viele Studien bereits attestieren – eine...
